青岛宏泰铜业有限公司

2018年公司提出“以顾客为关注焦点 做精品 创品牌”的战略。作为生产部门如何将这一理念落到实处，是每位员工应该认真思考和执行的问题。

什么是精品？广义来讲解释为物质中最纯粹、最精密的部分叫做精品。就我们制造产品而言：严格按工艺生产、做好自检互检、确保成品表面光亮无缺陷、用户在使用过程中没有质量问题等等，我们就称之为“精品”。但对于“精品”的理解，我认为它更是一种态度。

从当下来说，我们修养谦虚的品德，就要做到不骄不躁，不卑不亢，不招摇，不狂妄；站得高，看得透，想得远，行得正；从全局中看到欠缺，从和气中透出低调，透出雅量；能够宽容别人的错误，能够忍耐别人的狂妄；让对手心悦诚服，情不自禁地拥戴；用一生的精力，提高自己的素养，使自己做一个真正谦虚的人。具体来说，就是要从以下五个方面去努力：

谦德虽然在《了凡四训》中是最后一篇，却是贯穿于“立命”“改过”“积善”的全过程，是“善”的根本。智然老师在讲“了凡生意经”的时候花了8集的时间来讲“谦德之效”足见谦德的重要性。如果说积善是自我的修行，专注于自身的话，那么，谦虚则是在人际关系中不可或缺的重要态度。

9月13日上午，平度市人防办、市残联在我公司举办聋人防空警报手语推广使用活动。由平度市特教中心专业手语教师为公司听障员工讲解如何使用“人民防空警报手语规范”。

作为服务岗位，我们除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务。公司的各项经营目标需要通过给客户优质的服务来实现。做好服务工作，为公司创造价值，维护客户利益，是我们客户经理的重要工作职责，也是培育客户忠诚度、提升公司信誉、增强综合竞争实力的需要。